Ocom Atelier · Expertises
Les Ateliers de l’Innovation : trouver ce qui coûte du temps
Une demi-journée chez vous, avec les personnes qui font le travail, pour repérer les tâches qui coûtent des heures chaque semaine, les chiffrer, et décider lesquelles méritent un outil sur mesure. Vous repartez avec une cartographie, qu’elle débouche ou non sur un développement.
Le format
Format
Détail
Durée
Une demi-journée, dans vos locaux.
Participants
4 à 8 personnes, choisies parmi celles qui font le travail et non parmi celles qui le pilotent.
Animation
Deux intervenants : un facilitateur et un concepteur-développeur.
Restitution
Sous 10 jours ouvrés.
Montant
2 500 € HT, déduits du premier outil commandé dans les six mois.
Le déroulé
- La chasse aux irritants : chacun décrit sa semaine type et repère les moments où il refait, recopie, attend ou recherche.
- La mise en commun : c’est souvent là qu’apparaissent les irritants que plusieurs services subissent sans le savoir.
- Le chiffrage : fréquence, durée, nombre de personnes concernées. Le temps perdu devient un nombre.
- L’arbitrage : gain estimé contre complexité. Certains irritants se règlent par l’organisation, sans aucun outil, et nous le disons.
Ce que vous repartez avec
- Une cartographie des pertes de temps, chiffrée en heures et en euros annuels.
- Un classement des irritants par rapport gain / effort.
- Pour les trois premiers, une description fonctionnelle de l’outil envisagé.
- La liste de ceux qui ne nécessitent pas d’outil, et ce qu’il faut faire à la place.
Ce que nous ne faisons pas
Notre périmètre
- La cartographie vous appartient sans condition, y compris si vous la faites exécuter par un autre prestataire.
- Si aucun outil n’est justifié, nous vous le dirons.
Questions fréquentes
Faut-il préparer quelque chose ?
Non. Un cadrage téléphonique de trente minutes suffit, et la matière vient des participants le jour même.
Qui doit participer ?
Les personnes qui exécutent les tâches. Un atelier composé uniquement de responsables produit une liste de projets, pas une liste d’irritants.
Et si nous ne voulons développer aucun outil ?
L’atelier garde sa valeur : c’est une analyse chiffrée de votre organisation, et elle est à vous.
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Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin en quelques lignes, sans information sensible. Nous répondons sous deux jours ouvrés.